Im Interview erklärt Gerhard Fehr unter anderem, warum eine Parkplatzverknappung beim Konsumenten kaum ein Veränderung im Verhalten bewirken kann:

Basler Zeitung_ Wenn der Mensch eben nicht derart rational reagiert, dass bei einer Verknappung des Angebots die Nachfrage zurückgeht, was könnten die Gründe dafür sein, dass der ÖV nicht als vergleichbare Alternative wahrgenommen wird?

Gerhard Fehr: Evidenzbasierte Arbeiten der letzten Jahre zeigen eindrücklich, dass bereits gemachte Entscheidungen, wie beispielsweise der Kauf eines Autos, massgeblich über das zukünftige ­Nutzungsverhalten Aufschluss geben. Darüber hinaus ist insbesondere beim Einkaufen die Annehmlichkeit, die «convenience», ein entscheidender Faktor, der die Kunden den ÖV nicht als vergleichbare Alternative wahrnehmen lässt.

Das gesamte Interview zum Nachlesen: Autos bleiben, trotz weniger Parkplätze .

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Daniel L. McFadden

“Sovereign in tastes, steely-eyed and point-on in perception of risk, and relentless in maximisation of happiness.” Ironisch umschrieb Daniel McFadden 2006 die Vorstellung der klassischen Ökonomie vom rational handelnden Individuum. In Wirklichkeit, so der Nobelpreis-Träger und Professor an der University of California, Berkeley,  würde es sich dabei um eine sehr, sehr rare Spezies handeln.

In seinem neuesten Paper, „A New Science of Pleasure“ führt McFadden die Diskussion weiter – und plädiert eindringlich dafür, dass die Wirtschaftswissenschaften stärker die Erkenntnisse aus Psychologie, Neurowissenschaften und Anthropologie implementieren sollten. Es seien nämlich Erkenntnisse, die nicht nur die Abweichung vom Standardmass erklären, sondern vielmehr die Abweichung zur Norm erklären.

Die Herausforderungen und das Potenzial dieser interdisziplinären ökonomischen Forschung sind laut McFadden enorm: Je mehr experimentell geforscht wird, desto mehr gerät schliesslich die Standardannahme von der individuellen Nutzensmaximierung ins Wanken. Soziale Präferenzen, Reziprozität und Altruismus lassen sich längst nicht mehr ignorieren. Dazu kommen die befruchtenden Allianzen aus Neurowissenschaften und Ökonomie, die neue Einblicke in die Grundlagen ökonomischer Entscheidungen liefern – und damit die Grundlage der “New Science Of Pleasure” legen.

McFadden:

“The challenge facing economic consumer theory is to utilize the disparate measurements and experimental methods that have become available to synthesize a new behavioral science of pleasure that retains the quantitative, predictive features of neoclassical theory in the economic settings where it works well, and extends these features into areas of individual sensation of well-being and choice in the context of social network information and approval, so that the theory can better predict the impact of novel economic policies on consumer well-being.”

Mehr dazu:

• The Economist: The debt to pleasure
• Daniel L. McFadden: A New Science of Pleasure (.pdf)
  

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Mitarbeiter des Monats, Top Salesperson: Es existieren – vor allem in den USA – zahlreiche Ansätze, fleissige Angestellte in den Vordergrund zur rücken und damit die Arbeitsmoral zu steigern. Besonders beliebt sind diese Preise bei Arbeitgebern auch, weil sie auf den ersten Blick wenig bis nichts kosten.

Eine neue Studie von Timothy Gubler, Ian Larkin und Larkin Pierce konzentriert sich nun auf mögliche Nebenwirkungen dieser Auszeichnungen. Und darin stellt sich heraus, dass die Auszeichnungen nicht immer den gewünschten Effekt haben.

Als Grundlage dienten den Forschern die Anwesenheitsdaten von 276 Arbeitern, tätig in fünf Filialen einer Grosswäscherei im amerikanischen Mittelwesten. In einer der Niederlassungen wurde neun Monate lang ein Motivationsprogramm implementiert, die anderen Filialen dienten als Kontrollgruppe. Im Mittelpunkt des Interesses standen die Auswirkungen des Programms auf die Anwesenheiten sowie die jeweilige Produktivität der Arbeiter.

Wer ein Monat lang pünktlich war, also nicht unentschuldigt fern blieb oder seine Schicht zu spät antrat, durfte an einer Ziehung teilnehmen, die dem Gewinner einen Restaurant-Gutschein über US$ 75,- bescherte. Wer sechs Monate lang nach den Regeln spielte, konnte an einer weiteren Ziehung teilnehmen. Der Gutschein war in diesem Fall dann US$ 100,- wert.

Hauptsache nicht disqualifiziert

Es zeigte sich, dass die Einführung des Preises tatsächlich die Tendenz senkte, zu spät zur Arbeit zu kommen. Ein langfristiger Effekt war damit allerdings nicht verbunden, im Gegenteil: Mit dem Gewinn vor Augen legten sich die Arbeiter unterschiedliche Spielstrategien zurecht. Wer früher eher spät oder gar nicht zur Arbeit gekommen war, kam nun in letzter Sekunde, um nicht disqualifiziert zu werden.

Besonders interessant war allerdings, dass bei zuvor pünktlichen und arbeitswilligen Angestellten ein Produktivitätsrückgang von 6 bis 8 Prozent auftrat. Offensichtlich reduzierten die extrinsischen Belohnungen für Anwesenheiten die schon vorhandene innere Motivation der betreffenden Personen.

Dies deckt sich mit dem „Crowding Out“-Effekt (Deci und Ryan, 1985), der besagt, dass sich Motivation nicht von extern bereitgestellten Benefits nährt. Das Gefühl von Ungerechtigkeit kann schnell zu Demotivation führen: Arbeiter, die immer schon regelkonform gearbeitet haben, fühlten sich durch die Belohnung der bisher nachlässigen Kollegen missachtet.

Diese Konsequenz belegte eine einfache Regressionsanalyse der Forscher: Die Produktivität der Wäscherei-Filiale sank durch das Motivationsprogramm um 1,4 Prozent. Oder anders formuliert: Die Kosten stiegen um US$ 1.500,- pro Monat.

Fazit:

• Auszeichnungen können die Motivation von Mitarbeitern fördern. Bei Designfehlern können allerdings sogar gegenteilige Effekte eintreten.
• Auch sanfte Nudges können als traditionelle Incentives wahrgenommen werden, um die Mitarbeiter wetteifern und die nur kurzfristige Effekte mit sich bringen.
• Nur wer die intrinsische Motivation von Mitarbeitern anregt, kann mit einer nachhaltigen Steigerung der Produktivität rechnen.

Quelle: The Dirty Laundry of Employee Award Programs

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Der Voralberger Ernst Fehr ist einer der weltweit einflussreichsten Wirtschaftswissenschafter. Am 9. April wurde Fehr in Rüschlikon mit dem renommierten Gottlieb Duttweiler Preis 2013 geehrt. Die Auszeichnung erhielt der an der Universität Zürich lehrende Wirtschaftsprofessor für seine bahnbrechende Forschung zur Rolle von Fairness in Märkten, Organisationen und bei individuellen Entscheidungen. Mit ihm unterhält sich Roger Schawinski.

Hören Sie hier das Gespräch mit Ernst Fehr in voller Länge:

Download: Roger Schawinski im Gespräch mit Ernst Fehr»

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Sie schreiben:

“Mobilitätsverhalten ist komplexes individuelles und soziales Verhalten. Die Verkehrswissenschaft hat sich schon längst von der Vorstellung eines eng verstandenen Homo oeconomicus verabschiedet.

Entscheidend waren dafür sozialpsychologische und verhaltensökonomische Forschungsergebnisse aus empirischen Studien. Unsere Verkehrsmittelwahl wird nicht in jedem Fall von situationsspezifischen Überlegungen geprägt, sondern kann zum nicht mehr reflektierten Routinehandeln werden. Eine zentrale Rolle spielen dabei die sogenannten «Mobilitätswerkzeuge»: Wer sich ein Auto oder ein GA kauft, wird es auch nutzen – und dies meist häufiger als geplant. Aber eben auch nicht immer und nicht zu jedem Zweck.”

Ueli Haefeli und Mark Sieber: Verkehrslenkung bei Einkaufs- und Freizeitanlagen (NZZ) »

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Wir gratulieren dem Verwaltungsrat der Credit Suisse sehr herzlich zur heutigen Abstimmung des Vergütungsbericht. Seit Einführung der konsultativen Abstimmung ist dies der höchste Wert für die Credit Suisse. 2012 hatten nur 67,63% der anwesenenden Simmen mit “Ja” gestimmt.

Das Compensation Committee der Credit Suisse hat im Jahr 2012 Fehr Advice & Partners AG einen Beratungsauftrag zur Neugestaltung der Vergütung der Geschäftsleitung erteilt (siehe dazu auch Seite 207 im Vergütungsbericht).

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Auch Gerhard Fehr, CEO von Fehr Advice & Partners, kommt darin ausführlich zu Wort. Unter anderem rät er:

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Dass frühkindliche Förderung dafür sorgen kann, den späteren Lebenserfolg – gemessen an sozialen und ökonomischen Faktoren – beeinflussen kann, ist mittlerweile durch viele Langzeitexperimente belegt (Vgl. dazu auch diesen Text von Prof. Ernst Fehr). Diese Experimente wurden meist in der westlichen Hemisphäre durchgeführt.

Doch nun zeigt die Folgeunersuchung der so genannten „Jamaikanischen Studie“ von Walker et al. aus den Jahren 1986/87 auch, wie entsprechende Massnahmen die Lebenskarrieren von Kindern in Entwicklungsländern beeinflussen können.  (Labor Market Returns to Early Childhood Stimulation: a 20-year Followup to an Experimental Intervention in Jamaica)

Anreize zur besseren kognitiven Entwicklung

1986/87 wurden 129 entwicklungsverzögerte Kleinkinder zwischen neun und 24 Monaten aus einem Armenviertel in Kingston/Jamaika per Zufallsverfahren in vier Gruppen geteilt.

Während der zwei Jahre Beobachtungszeitraum wurde die erste Einheit mit notwendigen Nahrungsergänzungen versorgt. Für die zweite Gruppe stand eine wöchentliche Spielstunde am Programm, die der kognitiven Entwicklung dienen sollte. Auf die Sprachentwicklung wurde dabei besonderer Wert gelegt. Ausserdem wurden psychosoziale Anreize intensiviert, indem den Müttern gezeigt wurde, wie durch intensivere Beschäftigung mit dem Kind und grosszügigem Einsatz von Lob das Selbstbewusstsein der Kleinen gesteigert werden konnte.

Die dritte Gruppe erhielt beides: bessere Nahrung und Erziehungsförderung. Die letzte Einheit wurde als Kontrollgruppe nicht beeinflusst. Eine externe Kontrollgruppe von unauffällig entwickelten Kindern wurde ebenfalls gebildet.

Für die aktuelle Folgestudie konnten 105 der damaligen Studienteilnehmer gefunden und interviewt werden. Man wollte heraus finden, wie sich die Intervention vor 20 Jahren auf die Einkommenssituation ausgewirkt hatte – und ob die damals entwicklungsverzögerten Kinder zu den normal entwickelten Altersgenossen aufholen konnten.

Kompensation von Entwicklungsverzögerungen

Es zeigte sich, dass das Durchschnittseinkommen der stimulierten Gruppe im Vergleich zur Kontrollgruppe innerhalb des Samples um 42% höher ist. Ausserdem hatten jene Kinder, die den didaktischen und psychosozialen Anreizen des Lernprogramms ausgesetzt waren, in der kognitiven Entwicklung derart aufholen können, dass kein Unterschied mehr zur externen Kontrollgruppe festzustellen war.

Das bedeutet: Bei rechtzeitigem Einsatz von Fördermassnahmen können Entwicklungsverzögerungen kompensiert und spätere Ungleichheiten reduziert werden.

Das jamaikanische Förderprogramm zeigt übrigens eindeutig stärkere Auswirkungen auf die Einkommenssituation der Probanden als in den USA durchgeführte vergleichbare Studien. Teilnehmer der Studiengruppe wanderten zum Beispiel eher in die USA oder Grossbritannien aus, was ihren Zugang zu Schulen und Arbeitsmarkt verbesserte. Offenbar scheint Entwicklungsförderung im frühkindlichen Alter besonders effektiv in Entwicklungsländern zu greifen.

Fazit:

• Psychosoziale Anreize im Kleinkindalter können in einer benachteiligten Umgebung grosse Auswirkungen auf die spätere soziale Situation haben. Auch eine Intensivierung der Mutter-Kind-Beziehung wirkte sich darauf positiv aus.
• Das jamaikanische Förderprogramm zeigt stärkere Auswirkungen auf die Einkommenssituation der Probanden als ähnliche, in den USA angesiedelte Studien.
• Ehemalige Probanden wanderten zum Teil in Industriestaaten aus, was ihren Zugang zu Schulen und Arbeitsmarkt verbesserte.

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In einem Artikel des österreichischen Wirtschaftsmagazins “Format” zum Thema (“Gehaltssysteme mit variablen Anteilen haben ihre Tücken”) erklärt Gerald Dürr, Senior Consultant bei FehrAdvice, die methodische Vorgangsweise. Weiters listet er die wichtigsten Knackpunkte und Fallstricke bei der Konstruktion solcher Vergütungssysteme auf.

Lesen Sie den Artikel in voller Länge hinter folgendem Link:

format.at | Gehaltssysteme mit variablen Anteilen haben ihre Tücken»

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