Das Social Behavioral and Sciences Team, kurz SBST, wurde 2014 als Nudge-Unit der Regierung Obama eingerichtet. Ein aktueller Bericht präsentiert, in welchen Bereichen SBST bisher aktiv war – dabei immer “on behalf of the American people”.
Das zum White House Office of Science and Technology Policy gehörende Team versuchte im ersten Jahr seines Bestehens vor allem, manche Ausgaben im Regierungsbudget geringer zu halten:
Over its first year, SBST focused on executing proof-of-concept projects where behavioral insights could be embedded directly into programs at a low cost and lead to immediate, quantifiable improvements in program outcomes.
Zwei Bereiche wurden dabei fokussiert: Zum einen sollte Bürgern der Zugang zu Regierungseinrichtungen erleichtert, zum anderen die Verwaltungseffizienz verbessert werden. Zum ersten Punkt zählt eine SMS-Kampagne, um an die Einschreibungsunterlagen für Colleges zu erinnern. Tatsächlich erhöhte sich die Registrierungsquote um 5,7 Prozent auf 72,1 Prozent.
Neue Default Option hilft beim Sparen
Um die Regierungsausgaben zu straffen, wurde den Beamten nahegelegt, Dokumente doppelseitig auszudrucken. Die Standardeinstellung der Drucker wurde dementsprechend geändert, was die Wahrscheinlichkeit von papiersparenden Ausdrucken um 5,8 Prozent erhöhte.
Details und weitere SBST-Programmberichte sind im Annual Report nachzulesen.
Ambitioniert soll es übrigens weitergehen: Der US-Präsident hat verordnet, dass weitere Regierungsmassnahmen mit Hilfe des SBS-Teams verbessert werden sollen. Zitat Barack Obama:
Adopting the insights of behavioral science will help bring our government into the 21st century in a wide range of ways – from delivering services more efficiently and effectively; to accelerating the transition to a clean energy economy; to helping workers find better jobs, gain access to educational opportunity, and lead longer, healthier lives.
Das Social Behavioral and Sciences Team ist schon dabei, die nächsten Interventionen auf Schiene zu bringen. Denn: Wenn schon die bisherigen, kleinen Änderungen im Regierungsprogramm erfreuliche Auswirkungen gezeigt haben, sind breitere Anwendungen in der öffentlichen Verwaltung das nächste Ziel, wie den abschliessenden Zeilen des Annual Report zu entnehmen ist.
Quellen:
- Executive Office of the President, National Science and Technology Council, Social and Behavioral Sciences Team, Annual Report, September 2015
- The White House, Office of the Press Secretary, Fact Sheet: President Obama Signs Executive Order; White House Announces New Steps to Improve Federal Programs by Leveraging Research Insights, September 15, 2015